Conditions générales de ventes

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par la société TCGANDCOINS (ci-après « le Vendeur »), spécialisée dans la vente en ligne de monnaies authentiques, cartes Pokémon et autres Trading Card Games (TCG), via son site internet accessible à l’adresse : www.tcgandcoins.fr

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont :

Monnaies authentiques (pièces de collection, billets, etc.)
Cartes Pokémon
Autres produits de Trading Card Games (Produits Scellés.)
Accessoires
Protection pour produits

Chaque produit est présenté avec une description et des photographies.

Le Vendeur s’engage à garantir l’authenticité des monnaies proposées. Concernant les cartes à collectionner, leur état est indiqué selon une classification reconnue (Near Mint, Excellent, Good, etc.).

Certains produits peuvent être "imposants", les colis doivent être adaptés pour protéger un maximum vos produits.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Le Client peut passer commande via le site internet.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles.

Le Vendeur confirmera la commande par e-mail.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements peuvent être effectués par :

Carte bancaire (via Stripe, Wix Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay…)
Autres moyens proposés sur le site

Le Vendeur se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de défaut de paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

⚠️ Le Vendeur n’est pas responsable des retards ou pertes imputables au transporteur, mais il s’engage à assister le Client dans ses démarches.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Exceptions :

Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou scellés (ex. boosters Pokémon non ouverts) si ceux-ci ont été ouverts.

En cas de rétractation, le Client doit retourner les produits dans leur état d’origine et à ses frais. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant réception des produits retournés.

8. Garanties et authenticité

Le Vendeur garantit l’authenticité des monnaies vendues.

Concernant les cartes à collectionner, le Vendeur s’engage à livrer des cartes conformes à la description (édition, état).

L'ensemble des produits proposés sont garantis authentiques.Aucun produit n'est susceptible d'être une contrefaçon, chaque produit est vérifié, et acheter auprès d'un fournisseur agréé.

Toute réclamation doit être formulée par e-mail dans un délai de 7 jours suivant la réception.